FAQ

Questions sur le produit

Puis-je installer un radiateur moi-même ?

Réponse courte : Vous devriez faire installer votre radiateur par un professionnel.

Vous pouvez acheter votre radiateur directement chez nous, mais nous vous recommandons fortement de faire appel à un plombier ou un chauffagiste qualifié pour l'installation. Une installation correcte est essentielle pour les systèmes de chauffage résidentiels , qu'il s'agisse du remplacement de radiateurs à vapeur ou de l'installation de radiateurs à eau chaude , afin de garantir un fonctionnement sûr, un débit d'eau optimal et une puissance de chauffe maximale. Une installation professionnelle permet également de protéger votre chaudière, vos vannes et votre tuyauterie, tout en préservant la validité de votre garantie.

Ai-je besoin du kit d'installation inclus ?

Oui, le kit inclus est nécessaire pour l'installation.

Chaque radiateur est livré avec un kit d'installation spécifique , comprenant les supports muraux et les raccords nécessaires au raccordement aux systèmes de chauffage hydroniques (à eau chaude) . L'utilisation de ce kit garantit une fixation sécurisée, un alignement correct et un transfert de chaleur optimal.

Quel radiateur dois-je acheter pour remplacer mon radiateur à vapeur ?

Meilleure option : Radiateur à vapeur Blitz

Le radiateur Blitz Steam est une solution moderne et écoénergétique pour les propriétaires souhaitant remplacer leurs anciens radiateurs à vapeur en fonte . Idéal pour les habitations passant d' un système de chauffage à vapeur à un système à eau chaude , il offre une puissance calorifique élevée, un temps de chauffe rapide et un design épuré et contemporain. Blitz Steam est un choix populaire pour la modernisation des systèmes de chauffage à vapeur vers un système à eau chaude.

Les radiateurs fonctionneront-ils avec des températures d'eau plus élevées ou plus basses ?

Oui, la température de l'eau influe directement sur la puissance calorifique.

Nos radiateurs à eau chaude sont conçus pour fonctionner efficacement sur une large plage de températures d'eau. Les températures élevées augmentent la puissance calorifique, tandis que les températures basses la diminuent. Optimisés pour les systèmes de chauffage hydroniques basse température , ces appareils constituent un excellent choix pour les chaudières à haut rendement énergétique et les installations de chauffage modernes.

Comment fonctionnent les radiateurs ?

Chaleur par convection – réchauffement de l'air – et chaleur par rayonnement – ​​réchauffement des objets.
Nos radiateurs à ailettes en aluminium moulé sous pression chauffent au moins 80 % par convection et moins de
20 % par rayonnement. Le chauffage par radiateur en fonte peut atteindre 60 % par rayonnement. La convection est beaucoup moins importante.
Un moyen plus rapide et plus efficace de chauffer votre espace.

Puis-je utiliser le radiateur Cool pour chauffer ma salle de bain ?

Oui, avec la bonne taille.

Le radiateur Cool peut être utilisé comme chauffage efficace dans une salle de bain. Pour garantir une chaleur suffisante, il est essentiel de dimensionner correctement le radiateur en fonction des dimensions de la pièce, de son isolation et des déperditions thermiques. Connaître la puissance calorifique requise (en BTU) est indispensable pour une utilisation optimale dans une salle de bain.


Questions sur les remboursements et les retours

Puis-je retourner les produits si je n'en suis pas satisfait(e) ?

Oui — politique de retour de 30 jours.

Vous pouvez retourner les produits admissibles dans les 30 jours suivant la livraison . Les radiateurs doivent être dans leur état d'origine et n'avoir jamais été installés . Les frais de retour sont à la charge du client.

Et si mon radiateur est défectueux ?

Les radiateurs défectueux nécessitent une autorisation de retour. Veuillez nous contacter par courriel avant tout retour de produit afin que nous puissions vous fournir cette autorisation et résoudre le problème rapidement.